职务：1.能稳定工作者优先考虑。此工作无压力，纯文职岗位。
2.接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
3.整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。
4.记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。
5.对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
6.接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。
7.与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
上班时间：8:30-12:00 13：30-17:45
公司包午餐和晚餐，买五险，这里气氛好，发展空间大，福利待遇好！
上班地址：随州市鹿鹤大道28号东风风神4S店，新火车站前2公里。!!!!!!!